Visual marketing: 5 modi per utilizzare il visual storytelling nel tuo marketing
Cos'è il visual storytelling e perché funziona ancora?
- È la strategia di usare contenuti visivi (video, immagini, grafiche) per raccontare una storia, non solo per illustrare un prodotto
- I contenuti generati dagli utenti (UGC) aumentano le conversioni fino al 161% rispetto alle pagine senza, secondo i dati di Bazaarvoice
- Oggi lo storytelling visivo va pensato fin da subito per più formati: dal video lungo alla clip breve per TikTok, fino al testo che un'AI generativa potrebbe estrarre e citare
- La coerenza del racconto conta più della singola piattaforma su cui viene pubblicato
Vuoi una connessione più profonda con il tuo pubblico? Hai considerato la comunicazione visiva di storie nel tuo marketing?
In questo articolo scoprirai cinque modi per utilizzare i contenuti visivi per raccontare storie che coinvolgono il tuo pubblico, in pratica per sfruttare il potere del visual marketing.
Visual marketing: 5 modi per utilizzare il Visual Storytelling nel tuo marketing
- Visual marketing: 5 modi per utilizzare il Visual Storytelling nel tuo marketing
- Cos'è il Visual Storytelling?
- Visual marketing modo # 1: condividi la tua storia sulle origini
- Visual marketing Modo # 2: comunica le aspirazioni della tua azienda
- Visual marketing Modo # 3: Fornisci contenuti educativi e didattici
- Visual marketing Modo # 4: illustra la creazione del prodotto dall'inizio alla fine
- Visual marketing Modo # 5: Evidenzia le storie dei clienti
- Nuove sinergie: visual storytelling, citazioni AI e TikTok
- Le aziende di oggi hanno bisogno di raccontare storie avvincenti, e questo si ottiene in modo più efficace attraverso l'uso di contenuti visivi. Queste storie possono svolgersi in un istante, in un unico post sui social media avvincente, oppure nel tempo, attraverso più risorse visive intrecciate che insieme formano un arco narrativo più ampio.
Cos'è il Visual Storytelling?
Esiste una credenza molto diffusa secondo cui il 93% della comunicazione sarebbe non verbale, un dato spesso citato per giustificare la centralità dei contenuti visivi. In realtà si tratta di una lettura distorta di uno studio del 1967 dello psicologo Albert Mehrabian, che riguardava esclusivamente la comunicazione di sentimenti e atteggiamenti in un contesto sperimentale molto specifico, non la comunicazione in generale. Lo stesso Mehrabian ha più volte precisato che quella cifra viene citata fuori contesto. Detto questo, resta vero un principio più semplice e verificabile: le persone processano le informazioni visive molto più rapidamente del testo, ed è per questo che il visual storytelling continua a funzionare, senza bisogno di appoggiarsi a statistiche gonfiate.
Lo storytelling visivo è una strategia per utilizzare il contenuto visivo per comunicare una narrazione. Un pezzo efficace di narrazione visiva ispira una risposta emotiva, educa il pubblico e/o lo guida a una conclusione particolare. Lo storytelling visivo può aver luogo in un singolo contenuto, ad esempio un post di grafica animata, un'infografica o un post sui social media, oppure può essere realizzato nel corso di diversi contenuti collegati e complementari.
Alcune aziende condivideranno la storia della loro fondazione: l'ispirazione per il loro prodotto o servizio e per i loro fondatori. Se la tua attività non ha questo tipo di storia da condividere, potresti pensare che il tuo marchio non abbia una storia avvincente.
Non preoccuparti: certo che hai una storia che vale la pena condividere. In che modo il tuo prodotto o servizio rende il mondo un posto migliore? Come migliora la vita dei tuoi clienti? Racconta la storia di un cliente reale, o anche ipotetico, che utilizza il tuo prodotto o servizio.
La tua azienda ha una storia da raccontare, ma quella storia non può più essere raccontata in lunghi blocchi di testo. Se vuoi che il tuo pubblico ascolti, devi sfruttare il potere della narrazione visiva. Ecco cinque modi per farlo con i tuoi contenuti visivi.
Visual marketing modo # 1: condividi la tua storia sulle origini
Come abbiamo già stabilito, ci sono molte potenziali storie che il tuo marchio può raccontare. Una di quelle narrazioni che ha molto potenziale per molte aziende è la loro storia di origine. Questa storia potrebbe riguardare come è stata fondata la tua azienda, perché è stata fondata, o una combinazione dei due. Quali problemi hanno visto i fondatori che volevano risolvere? Quali sfide ha dovuto superare l'azienda per arrivare dove si trova ora?
La storia dell'origine è particolarmente adatta per apparire sotto forma di un video o di una grafica in movimento, che può guidare lo spettatore attraverso una narrazione lineare in un modo più controllato rispetto ai media interattivi, che tendono a dare priorità all'esplorazione autoguidata.
Detto questo, non ci sono davvero limiti allo stile in cui un video del genere può essere prodotto. L'importante è trovare un approccio coerente con il tuo marchio.
Certo, i video e la grafica animata sono ottimi media per raccontare la storia delle origini della tua attività, ma non sono l'unico modo. Se hai una storia lunga e articolata, un video che racchiude tutto potrebbe rivelarsi troppo dettagliato, rischiando di perdere l'attenzione del pubblico. In questi casi può avere più senso un approccio interattivo alla narrazione visiva, ad esempio una linea del tempo che gli utenti possano esplorare al proprio ritmo, invece di un unico video lineare.
Questo approccio consente all'utente di seguire ciò che gli interessa di più, di co-creare la storia. Il contenuto interattivo, se ben progettato, può aumentare i tassi di conversione rispetto a un contenuto puramente passivo, il che lo rende uno strumento potente per stimolare il coinvolgimento reale.
Se scegli di utilizzare video o video animati per raccontare la storia delle origini del tuo marchio, sorge un nuovo problema: come puoi fare un uso ottimale di questi video su tutti i tuoi canali social? Instagram, TikTok e le altre piattaforme hanno limiti di durata e formato diversi tra loro, e a questo si aggiunge oggi anche una domanda nuova: come rendere lo stesso contenuto utile anche per chi lo cerca tramite un'AI generativa? Ne parliamo nel dettaglio più avanti in questo articolo.
Esistono diversi approcci per risolvere questo problema, e praticamente tutti hanno il vantaggio aggiuntivo di far durare il tuo video più a lungo nel tempo. Cioè, ci sono diversi modi per riutilizzare un video o una grafica animata per i social media e altri scopi promozionali, in modo da poter ottenere un maggiore ritorno sull'investimento.
Ricorda solo che dovrai regolare le dimensioni del fermo immagine o dello screenshot a seconda della piattaforma su cui apparirà. Per un tipico post quadrato su Instagram, ad esempio, puoi impostare il rapporto su 1:1.
Riproponendo il tuo video, puoi creare rapidamente e facilmente più risorse che funzioneranno sui canali social e continueranno a indirizzare il traffico al tuo video a lungo termine. Puoi adottare lo stesso approccio per condividere non solo altre immagini fisse, ma anche visualizzazioni di dati e clip in formato breve dal video più lungo. Ciò darà più trazione al contenuto per un periodo di tempo più lungo, assicurando che il video venga sfruttato al massimo delle sue potenzialità sui tuoi canali social.
Visual marketing Modo # 2: comunica le aspirazioni della tua azienda
Anche se la tua attività non ha una storia di origine particolarmente avvincente da condividere, puoi comunque utilizzare il potere dello storytelling visivo illustrando ciò che la tua azienda spera di ottenere. Queste narrazioni ambiziose guardano oltre l'obiettivo di vendere un prodotto o servizio e si concentrano su come quel prodotto, servizio, o l'azienda nel suo insieme, renderà il mondo un posto migliore.
Condividere una narrativa sulla responsabilità aziendale, su come stai restituendo qualcosa alla tua comunità o sostenendo una causa specifica, è particolarmente efficace con il pubblico più giovane. Diverse ricerche di settore concordano su un punto: la Gen Z tende a dare più peso, rispetto alle generazioni precedenti, ai brand percepiti come socialmente consapevoli, anche se le percentuali esatte variano molto da uno studio all'altro ed è bene diffidare di cifre troppo precise citate senza fonte.
Se la tua azienda sta facendo qualcosa di significativo che renderà il mondo un posto migliore, è il momento di condividere quella storia, con coerenza e senza esagerazioni: il pubblico riconosce facilmente la differenza tra un impegno reale e un'operazione di facciata.
Visual marketing Modo # 3: Fornisci contenuti educativi e didattici
Se vuoi catturare e mantenere l'attenzione del tuo pubblico, devi offrire loro qualcosa di reale valore. Ecco perché i contenuti educativi e didattici possono generare un forte coinvolgimento sui social media: aiutano le persone a risolvere un problema concreto, non solo a conoscere un prodotto.
Un esempio concreto e verificabile riguarda proprio il formato breve: secondo i dati raccolti da Shopify, i Reel generano in media un tasso di engagement più alto rispetto ai post statici, in particolare quando spiegano qualcosa in modo diretto nei primi secondi. Serie di brevi tutorial animati o spiegati a voce, su temi utili al proprio pubblico (manutenzione, sicurezza, consigli pratici legati al proprio settore), restano uno dei formati più efficaci per costruire fiducia nel tempo, indipendentemente dal settore.
Un formato che continua a funzionare: il video lungo pubblicato su Instagram
Se hai creato un'immagine in movimento o un video più lungo di un minuto che vorresti pubblicare su Instagram, oggi la piattaforma ha unificato la gestione dei contenuti video (il vecchio IGTV è stato integrato nel feed principale e nei Reel), semplificando molto il processo rispetto a qualche anno fa: basta caricare il video come un post normale e la piattaforma gestisce automaticamente la durata.
Ricorda che la pubblicazione dell'intero video non ti impedisce di condividere frammenti più brevi come quelli descritti sopra. Al contrario, ti permette di ottenere più trazione da un singolo contenuto, distribuendolo su più formati.
Visual marketing Modo # 4: illustra la creazione del prodotto dall'inizio alla fine
Per alcune aziende, la produzione del loro prodotto è tutta una storia in sé. E ci sono molte potenziali ragioni per condividere questa storia. Forse implica una tecnica o una strategia innovativa. Forse ti stai rifornendo da materiali sostenibili, o ti stai concentrando sul commercio equo e solidale o su altre pratiche socialmente consapevoli. Le possibilità sono davvero infinite.
Mostrare il processo produttivo, dal materiale grezzo al prodotto finito, resta uno dei modi più efficaci per costruire fiducia: permette al pubblico di vedere in prima persona il tipo di competenza ed esperienza che serve per realizzare ciascun prodotto, un elemento che oggi è ancora più rilevante, perché è esattamente il tipo di segnale di autenticità che i motori di ricerca, e sempre più anche i sistemi di intelligenza artificiale generativa, associano ai contenuti affidabili.
I video e la grafica animata non sono gli unici supporti visivi in grado di illustrare efficacemente il processo di sviluppo e creazione del prodotto. Anche le infografiche o le mini-infografiche per i social media sono un'ottima scelta. Se produci un video sul dietro le quinte della produzione, puoi riutilizzare le riprese in immagini fisse che funzionano su tutti i tuoi canali social, in modo da poter raccontare la tua storia in più formati e raggiungere pubblici diversi.
Visual marketing Modo # 5: Evidenzia le storie dei clienti
Lo storytelling visivo non significa sempre mettere il tuo marchio sotto i riflettori. A volte vuoi consentire al tuo pubblico e ai tuoi clienti di raccontare storie proprie.
Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti (UGC) sui tuoi canali social ha un potenziale di marketing concreto e misurabile, non solo intuitivo. Secondo i dati raccolti da Bazaarvoice su migliaia di brand, le pagine prodotto che includono contenuti generati dagli utenti (recensioni, foto, video dei clienti) registrano un aumento delle conversioni fino al 161% rispetto alle pagine che non li includono, e anche solo 10 recensioni con foto possono aumentare il tasso di conversione di circa il 45%. Google stesso, tramite il proprio portavoce John Mueller, ha confermato che i contenuti generati dagli utenti pubblicati su un sito vengono trattati ai fini del posizionamento come qualsiasi altro contenuto della pagina.
Esistono molti modi per incoraggiare e condividere i contenuti generati dagli utenti sui social media. Il contenuto visivo di questo tipo sembra essere di gran lunga il più efficace, poiché le foto di persone reali, animali domestici, ed esempi concreti del tuo marchio nel mondo reale creano un'esperienza più autentica rispetto a un contenuto interamente prodotto dal brand.
Quindi chiedi ai tuoi clienti di condividere le immagini della loro esperienza con il tuo prodotto o servizio. Offrire un piccolo incentivo, come l'inserimento in un'estrazione per vincere un buono o un prodotto gratuito, può aiutare a incentivare questo tipo di condivisione. Più persone condividono, più gli altri saranno invogliati a fare lo stesso.
Nuove sinergie: visual storytelling, citazioni AI e TikTok
Rispetto a quando questi principi di visual storytelling si sono affermati, oggi lo stesso contenuto va pensato fin dall'inizio per almeno tre pubblici diversi, non solo per il canale su cui viene pubblicato per primo.
Racconta la stessa storia, in formati diversi, su più piattaforme
Un video di origine aziendale pensato per YouTube o per il sito può diventare, con un lavoro di adattamento relativamente semplice, una serie di clip verticali per TikTok e per i Reel di Instagram. Non si tratta di pubblicare lo stesso identico file su ogni canale, ma di estrarre i momenti più significativi (una frase, un passaggio del processo produttivo, una reazione genuina di un cliente) e restituirli nel formato e nel ritmo che ogni piattaforma richiede. Se vuoi capire come impostare al meglio questa logica su TikTok, dal punto di vista dell'algoritmo e della struttura dei contenuti, ti consigliamo la lettura di TikTok oggi: come crescere, creare contenuti e dominare l'algoritmo.
Il tuo storytelling visivo come fonte per i motori generativi
C'è un pubblico in più da considerare oggi: i motori generativi come ChatGPT, Gemini e Perplexity, che sempre più spesso rispondono a domande pratiche del tipo "come nasce questo prodotto" o "quali aziende fanno X in modo sostenibile" attingendo anche da contenuti pubblicati online, comprese le descrizioni di video e le pagine che raccontano il dietro le quinte di un'azienda. Perché un contenuto visivo possa essere intercettato anche da questi sistemi, è utile accompagnarlo sempre con un testo scritto, una didascalia, una descrizione, una trascrizione, che spieghi in modo chiaro e verificabile cosa mostra il video o l'immagine.
In pratica, lo stesso lavoro di cura editoriale che rende un contenuto visivo efficace per le persone (una storia chiara, un obiettivo definito, dati concreti quando possibile) è anche ciò che aiuta un contenuto a diventare una fonte citabile per l'AI generativa, la disciplina che oggi viene chiamata GEO (Generative Engine Optimization). Se vuoi approfondire questo aspetto, abbiamo dedicato una guida completa a questo tema: Come ottimizzare i contenuti per essere citati dall'AI.
Le aziende di oggi hanno bisogno di raccontare storie avvincenti, e questo si ottiene in modo più efficace attraverso l'uso di contenuti visivi. Queste storie possono svolgersi in un istante, in un unico post sui social media avvincente, oppure nel tempo, attraverso più risorse visive intrecciate che insieme formano un arco narrativo più ampio.
L'approccio giusto per la tua attività dipende da ciò che vuoi ottenere per il tuo marchio nel suo insieme e nelle singole campagne. Stabilisci obiettivi chiari, definisci il tuo pubblico di destinazione, e sarai in grado di trovare il mezzo visivo giusto per dare vita alla tua storia, sapendo fin da subito su quali piattaforme e in quali formati quella stessa storia dovrà vivere.
Cosa ne pensi? Come potresti utilizzare queste tecniche di narrazione visiva nel tuo marketing?
Fonti per l'articolo: Bazaarvoice (dati sulle conversioni da contenuti generati dagli utenti), dichiarazioni pubbliche di John Mueller (Google) su UGC e ranking, Shopify (dati su engagement dei Reel).
È vero che il 93% della comunicazione è non verbale? +
No, è un fraintendimento molto diffuso di uno studio del 1967 di Albert Mehrabian, che riguardava solo la comunicazione di sentimenti e atteggiamenti in un contesto sperimentale specifico, non la comunicazione in generale. Lo stesso autore ha più volte corretto questa interpretazione.
Quanto aumentano davvero le conversioni con i contenuti generati dagli utenti? +
Secondo i dati di Bazaarvoice, raccolti su migliaia di brand, le pagine prodotto con contenuti generati dagli utenti registrano un aumento delle conversioni fino al 161% rispetto a quelle senza, e anche solo 10 recensioni con foto possono aumentare le conversioni di circa il 45%.
Come si adatta il visual storytelling a più piattaforme contemporaneamente? +
Estraendo i momenti più significativi di un contenuto lungo (una frase, un passaggio del processo produttivo, una reazione autentica) e adattandoli al formato e al ritmo richiesti da ogni piattaforma, invece di ripubblicare lo stesso file identico ovunque.
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